Trust Center

Uw factuurdata is bedrijfskritisch. Hieronder leest u precies hoe wij die beschermen, wat u kunt exporteren, en waarop u kunt vertrouwen.

🔒

Beveiliging

Uw data reist versleuteld (TLS) en staat versleuteld opgeslagen (platformniveau). De infrastructuur draait op Cloudflare’s wereldwijde netwerk met automatische DDoS-bescherming.

  • TLS op alle verbindingen
  • Versleuteling at rest voor database en bestandsopslag
  • Database-herstel tot 30 dagen terug (Cloudflare D1 Time Travel)
  • Authenticatie via Clerk (SOC 2 Type II gecertificeerd)
  • SOC 2 Type II infrastructuur (Cloudflare)
📋

BTW-conformiteit

Digi-Factuur is gebouwd rond de Nederlandse btw-regels en dwingt de verplichte factuurgegevens af vóór het versturen. Uw eigen situatie kan extra eisen kennen; uw boekhouder blijft leidend.

  • Doorlopende factuurnummering (wettelijk verplicht)
  • BTW-uitsplitsing per tarief (0%, 9%, 21%), verlegd en KOR
  • Versturen kan pas als bedrijfsgegevens, klantadres en leverings-/prestatiedatum compleet zijn
  • KvK-nummer en btw-id verplicht op elke factuur
  • Facturen niet wijzigbaar of verwijderbaar na versturen (audittrail)
📦

Data-eigendom & export

Uw data is van u. Altijd. U downloadt op elk moment een volledige export en kunt opzeggen wanneer u wilt. Geen lock-in, geen verborgen barrières.

  • Volledige export in één ZIP: JSON en CSV per onderdeel, UBL per verzonden factuur
  • Inclusief originele bonnetjes/bijlagen, met controle-hashes (manifest)
  • Export werkt ook bij een verlopen proefperiode of abonnement
  • Na opzegging blijft de export 90 dagen beschikbaar; daarna wordt uw data verwijderd
  • AVG: inzage, correctie en verwijdering op verzoek
👥

Toegang & toekomst

Vandaag werkt u met één account per organisatie. Rollen voor medewerkers en een meelees-toegang voor uw boekhouder staan op de roadmap; tot die tijd deelt u exports.

  • Één beveiligd account per organisatie (via Clerk)
  • Accountants-CSV met RGS-rekeninggroepen en VA-staat, klaar om te delen
  • Activiteitenlog: wat er wanneer gebeurde in uw administratie
  • Gepland: teamleden met rollen en rechten
  • Gepland: meeleesportaal voor uw boekhouder
🔍

Auditbaarheid

Facturen zijn financiële documenten. Digi-Factuur zorgt ervoor dat niets stilletjes wijzigt en alles traceerbaar is.

  • Verstuurde facturen zijn onwijzigbaar — ook bij gelijktijdig gebruik (transactioneel afgedwongen)
  • Creditfacturen i.p.v. wijzigingen achteraf
  • Definitieve uitgaven en bewijsstukken zijn niet hard verwijderbaar; correcties via traceerbaar annuleren
  • Volledige factuurhistorie per klant
  • Activiteitenlog op organisatieniveau
🇪🇺

Privacy & AVG

Wij verwerken alleen de data die nodig is voor uw administratie. Geen tracking, geen advertenties, geen doorverkoop.

  • Bijlagen in opslag met gegarandeerde EU-jurisdictie (Cloudflare R2)
  • Bonnetjes worden standaard op uw eigen apparaat uitgelezen (lokale OCR)
  • Geen tracking pixels of third-party analytics
  • Geen doorverkoop van klantdata, nooit
  • Gepland: standaard verwerkersovereenkomst (DPA) als downloadbaar document

Veelgestelde vragen over vertrouwen

Wat gebeurt er met mijn data als ik opzeg?
U downloadt op elk moment een volledige export (ZIP met JSON, CSV, UBL en uw originele bijlagen) — ook ná opzegging. De export blijft 90 dagen na beëindiging beschikbaar; daarna wordt uw data definitief verwijderd. Bewaar uw export zelf: de wettelijke bewaarplicht rust op u als ondernemer.
Kan ik facturen achteraf wijzigen?
Nee, en dat is bewust. Verstuurde facturen zijn onwijzigbaar voor auditdoeleinden. Als een factuur gecorrigeerd moet worden, maakt u een creditfactuur aan. Dit is conform de Nederlandse belastingwetgeving.
Hoe lang worden mijn facturen bewaard?
De fiscale bewaarplicht (in de regel 7 jaar; 10 jaar voor gegevens over onroerende zaken) rust wettelijk op u als ondernemer. Zolang uw account loopt, verwijdert Digi-Factuur geen definitieve administratie en zijn al uw facturen beschikbaar. Bij opzegging voorziet de volledige export erin dat u zelf aan uw bewaarplicht kunt blijven voldoen.
Waar staat mijn data fysiek?
Bijlagen (bonnetjes, inkoopfacturen) staan in Cloudflare R2-opslag met gegarandeerde EU-jurisdictie. De overige gegevens draaien op Cloudflare-infrastructuur; een volledige EU-datalocatiegarantie voor de database staat op de roadmap.
Kan mijn boekhouder meekijken?
Een meeleesportaal voor accountants staat op de roadmap. Vandaag deelt u met één klik kant-en-klare exports: de accountants-CSV met RGS-rekeninggroepen, de VA-staat van uw bedrijfsmiddelen en de volledige data-export.
Ondersteunen jullie e-facturatie (UBL/Peppol)?
Elke verzonden factuur bevat automatisch een UBL 2.1-bijlage (e-factuur) die veel boekhoudpakketten kunnen inlezen. Formele validatie tegen de NLCIUS-/Peppol-specificaties en verzending via het Peppol-netwerk staan op de roadmap — we claimen die conformiteit pas als die validatie er is.